公司围绕“数”“智”创新,自主研发了在智慧医疗财务场景下财务及业务数据实时联动的“医疗智慧财务数字化管理平台”。该平台依托公司自研的坤元万象大模型,结合医院精细化管理要求,以凭证数据为业务驱动,开展在智慧医疗财务场景下的AI应用。其中,公司坤元万象大模型在医疗财务领域,能够精准理解用户意图、业务含义,并自主推理、规划,实现了端到端的服务体系。
从具体功能来看,公司医疗智慧财务数字化管理平台实现了对医职工、财务部门、医院决策层和广大患者的全方位赋能,全面提升运作效率、风控水平和经济效益。
(1)面向医职工:公司提供智能财务服务,用户能够通过语音指令或一键操作,提升办事效率。
(2)面向财务部门:公司提供智慧财务管理服务,实现凭证、采购、报销等全流程合规管控,有效增强风控能力。
(3)面向医院决策层:公司提供经济运行分析服务,实现多维度数据下钻和根因探查,并提供决策建议,帮助提升管理效益。
(4)面向患者:智能识别用户标签与需求,快速提供凭证解读、医保政策说明等服务,提升医院服务效率与就医体验。
公司上述部分AI应用已在多个大型三甲医院智慧医疗财务数字化重点项目中落地,赋能医院财务数字化转型。举例来看,①在智能财务服务方面,公司的坤元万象大模型高度聚焦医疗行业专属的财务政策、数据、系统理解能力,并有层次地构筑了各地、各级、各类的行业政策制度、术语标准、系统数据等知识,由财务服务助理统一调度各项能力赋能采购、报销等复杂业务。用户只需下达需求或指令,就能无感地完成凭证收集、匹配归类、单据生成、智能预审,与传统信息化系统的手工录入、多页面跳转等繁琐的操作转截然不同。②在智慧财务管理方面,用户的使用模式转变为对话或一键办理,大幅提升财务的管理深度与广度,决策周期也从半年、季度缩短至每月。在用户的使用过程中,积累的大量过程数据、正负反馈数据,进一步丰富了智能体的上下文与模型的迭代,形成深化迭代的体系。